Ra khóa học Live Chat – Chăm Sóc Khách Hàng Nâng Cao

live chat nang cao

Chào các học viên thân mến,

Live Chat là hộp chat giúp khách hàng có thể liên hệ với bạn trên website ngay lập tức. Nếu bạn hiểu vậy thì nó chỉ mới dừng lại ở công cụ giao tiếp thôi!

Đằng sau live chat có nhiều điều thú vị, nó không những giúp bạn có nhiều khách hàng hơn mà còn giúp bạn thông minh và linh hoạt hơn trong quá trình chăm sóc khách hàng.

Khóa học được chia sẻ này sẽ giúp bạn Unlock được những điều bạn chưa biết và ngỡ như đã biết mà chưa xài bao giờ.

live chat nang cao

Khóa học gồm hơn 2h Video chia sẻ mọi ngóc ngách của Live Chat:

Bài 1:

Ở bài học này bạn sẽ học được:

  • Live chat là gì?
  • Phần mềm live chat miễn phí tốt nhất hiện tại là gì?
  • Ứng Dụng Live Chat Sẽ Giúp Chúng Ta Những gì?
  • Cách Tích Hợp Lên Website
  • Trang trí khung chát
  • Live chat khi bạn online trên di động

Bài 2:

Ở bài học này bạn sẽ được học:

  • Trigger – Khi hộp chát trở nên thông minh – Khi tiếp cận khách hàng đúng lúc, đúng tâm lý
  • Làm thế nào để khách hàng không thấy lâu khi chờ bạn trả lời
  • Làm thế nào để khách hàng thông cảm khi chat mà bạn đi vắng
  • Làm thế nào để tự động tư vấn đúng insight khách hàng
  • Tính năng tự động phản hồi hộp chát
  • Avatar nhân viên Chat
  • Nhiều Agent – Nhiều nhân viên Chat
  • Làm thế nào để trả lời những câu hỏi thường gặp của khách trong 3 giây.
  • Và hơn thế nữa

Xin chia sẻ cùng với các học viên.

 

Trân trọng cám ơn các bạn

Đặng Ngọc Bình

Đặng Ngọc Bình
Đặng Ngọc Bình
Bạn chắc chắn tự làm được website. Nhưng nó có thể là 1 tháng, 6 tháng, hoặc ∞ Bình giúp bạn làm được trong 8 giờ, cung cấp cho bạn công cụ tốt nhất, quy trình đơn giản nhất, kinh nghiệm để nhanh nhất. Tự học thiết kế web là phải nhanh!

1 Comment